to read complaints and reviews, or file yours.Dua Butik Tutarsız Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi!
Duaa Butik isimli firmayla toptan alışveriş yapmak için WhatsApp üzerinden +90 545 623 1*** numarasıyla iletişime geçtim. Kendilerine bir seri takım ve bir seri elbise almak istediğimi söyledim. Görüştüğüm kişi, bu ürünlerin ellerinde mevcut olduğunu ve en geç pazartesi günü kargoya verileceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık dört gün önce toplam 14.000 TL ödemeyi EFT ile firmanın “duaa.butik” isimli IBAN hesabına, hesap sahibi R*** S*** adına gönderdim.
Daha sonra tekrar yazdığımda, bu kez ürünlerin ellerinde olmadığını, aslında ön sipariş şeklinde işlem yapmaları gerektiğini ama bunu bana belirtmeden siparişimi aldıklarını öğrendim. Ne ürünler var ne de bu durumla ilgili başta açık bir bilgilendirme yapıldı. Bu tutarsız ve yanıltıcı bilgi sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kendilerinden iade talep ettiğimde ise bana yardımcı olmadılar ve ödememi bayramdan sonra iade edeceklerini söylediler. Ben ürünleri hiç almadan, yanlış ve eksik bilgilendirme ile işlem yapıldığı için ödediğim 14.000 TL’nin en geç iki gün içinde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iademin geciktirilmeden yapılmasını talep ediyorum.
İadem iki gün içinde yapılmaz ise daha yüksek mecralara şikayette bulunacağım
Kesinlikle alışveriş yapmamanızı öneririm bu duaa. Butikten ürünlerim gecikmesine rağmen ben zararına aldım diyerek 3 bin tl daha istedi para koparmaya çalışıyor üstelik gelen ürünler de etiketsiz çok özensiz
