to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
DS Damat’tan 02.05.2026 tarihinde iki adet bileklik siparişi verdim. Siparişim 05.05.2026 tarihinde 3225809022112134 numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bilekliklerden birinin doğru geldiğini, diğerinin ise “Twn Parlak Antrasit Cam Erkek Bileklik” olması gerekirken kutudan sadece saçma bir ip parçası çıktığını gördüm.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bana kamera kayıtlarına baktıklarını ve sorun olmadığını söyleyerek adeta yokmuş gibi davranmaları, hem mağduriyetimi hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Eksik gönderilen bileklik için, siparişimde yer alan doğru ürünün en kısa sürede tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu hatanın ve sonrasındaki ilgisiz yaklaşımın giderilmesini, mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sayın İbrahim Y. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın İbrahim Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
