Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
02 Ocak 14:13
412

DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde geleceği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekledim, bu arada gelen ayakkabılardan birinde beden sıkıntısı yaşadığım için de iade süreci başlattım. İade için gönderdiğim paket 19 Aralık 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bu ürünün iadesi sağlandı. Ancak elime hiç ulaşmayan üçüncü ayakkabının para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişin üzerinden bir aydan fazla, iade sürecinin üzerinden ise 20 günden fazla süre geçmiş durumda. Buna rağmen teslim edilmeyen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3092221159711545’tir.

Teslim edilmeyen ayakkabının bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle DS Damat’ın online satış sistemini güvenilir bulmadığımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.

profile
1 Destek
02 Ocak 15:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Kadriye K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Kadriye
Kadriye
18 Ocak 14:52

Nihayet 1.5 ay sonunda para iadesi gerçekleşti. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım yegane mağazadır kendileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erbil sonucu yetersiz buldu

DS Damat İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
16 Eylül 2025 11:43
302

profile
09 Mayıs 2024 15:59
776

profile
11 Ağustos 2025 23:57
274
DS Damat İnternet Siparişimde İki Kez Sorunlu Ayakkabı Gönderildi Mağaza İlgisiz Kaldı
DS Damat İnternet Siparişimde İki Kez Sorunlu Ayakkabı Gönderildi Mağaza İlgisiz Kaldı
DS Damat İnternet Siparişimde İki Kez Sorunlu Ayakkabı Gönderildi Mağaza İlgisiz Kaldı
DS Damat İnternet Siparişimde İki Kez Sorunlu Ayakkabı Gönderildi Mağaza İlgisiz Kaldı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru