to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ayakkabının Ücret İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
DS Damat’ın online mağazasından 19 Kasım 2025 tarihinde 3 çift ayakkabı satın aldım. Kargonun 3 ayrı paket halinde geleceği tarafıma iletildi. İki çift ayakkabı normal süresinde elime ulaştı, ancak üçüncü ayakkabı bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslim edilmeyen bu ayakkabı için uzun süre bekledim, bu arada gelen ayakkabılardan birinde beden sıkıntısı yaşadığım için de iade süreci başlattım. İade için gönderdiğim paket 19 Aralık 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve bu ürünün iadesi sağlandı. Ancak elime hiç ulaşmayan üçüncü ayakkabının para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişin üzerinden bir aydan fazla, iade sürecinin üzerinden ise 20 günden fazla süre geçmiş durumda. Buna rağmen teslim edilmeyen ürünün ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3092221159711545’tir.
Teslim edilmeyen ayakkabının bedelinin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle DS Damat’ın online satış sistemini güvenilir bulmadığımı ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Kadriye K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Nihayet 1.5 ay sonunda para iadesi gerçekleşti. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım yegane mağazadır kendileri
