to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
29.08.2025 tarihinde DS Damat online sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemim için 1699 TL’lik tutarın Akbank kredi kartıma yatırıldığını söylediler. Ancak bankamla defalarca görüşmeme rağmen, iade işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. DS Damat tarafından verilen referans numarasını bankama ilettiğimde, böyle bir işlem ya da referans numarasının sistemlerinde görünmediği belirtildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın hızlıca hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse banka ile tekrar iletişime geçilerek sorunun kaynağı hakkında detaylı bilgi verilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 2931078035015152.
Sayın Erbil Y. şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-19:00 )
