Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Takım Elbiseler Teslim Edilmeden İade Edildi, İndirimsiz Fiyata Zorlanıyorum

Satın Aldığım Takım Elbiseler Teslim Edilmeden İade Edildi, İndirimsiz Fiyata Zorlanıyorum
profile
04 Aralık 2025 20:50
310

Trendyol üzerinden D'S Damat markasından 27.11.2025 tarihinde iki adet 48 beden takım elbise siparişi verdim. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünler bana hiç teslim edilmeden 03.12.2025 tarihinde satıcıya iade edilmiş görünüyor.

Ben hiçbir iptal talebinde bulunmadığım ve kargoyu da teslim almadığım halde, parasını ödediğim ürünleri göndermediler. Konu ile ilgili görüştüğümde ise bana, ürünü ilk aldığım indirimli fiyattan değil, güncel ve daha yüksek fiyattan tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Yani indirimli fiyattan aldığım ürünler teslim edilmeden iade edilmiş, şimdi ise aynı ürünleri daha yüksek fiyattan almam isteniyor.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olamayacaklarını söylediler, görüşmemin ekran görüntüsünü de aldım. Böyle büyük bir markanın bu şekilde bir uygulama yapması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Benim beklentim, 10733925635 numaralı siparişime ait iki adet 48 beden takım elbisenin, ilk satın aldığım indirimli fiyattan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesi ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesidir.

satin-aldigim-takim-elbiseler-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimsiz-fiyata-zorlaniyorum-6.jpg
satin-aldigim-takim-elbiseler-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimsiz-fiyata-zorlaniyorum-5.jpg
satin-aldigim-takim-elbiseler-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimsiz-fiyata-zorlaniyorum-3.jpg
satin-aldigim-takim-elbiseler-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimsiz-fiyata-zorlaniyorum-2.jpg
satin-aldigim-takim-elbiseler-teslim-edilmeden-iade-edildi-indirimsiz-fiyata-zorlaniyorum-1.jpg
05 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
05 Aralık 2025 09:29

Sayın Engin T şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

Engin
Engin
05 Aralık 2025 09:54

Bilgilendirme yapıldı dedikleri bizde böyle bizim prosedürümüz bu elinizden bir şey gelmez. Bir çözüm bir müşteri memnuniyeti yok bunların zaten bir önemi yok. Trendyol'un şikayet edin onların hatası diyorlar. En azından Trendyol'un böyle bir hatası olmuş ama biz bunu telafi ederiz memnuniyetiniz sağlarız mağduriyetinizi gideririz diye bir düşünceleri yok. Çözümü olmayan bir şeyde değil ama kendi isteklerini menfaatlerini herkesten üstün herkesin önünde gören bir marka. Çözümü olmayan bir marka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Takım Elbise Siparişim Uzun Süredir Gönderilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Ekim 2025 10:34
239

profile
28 Nisan 2023 21:00
480

15 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 00:06
343
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
02 Eylül 2023 22:23
683
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

DS Damat'tan İptal Edilen Siparişimin İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 12:32
385
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru