to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İndirimli Siparişim Mağaza Hatası Gerekçesiyle İptal Edildi, Mağdur Edildim
09.12.2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat mağazasından gömlek ve kazak siparişi verdim. DS Damat’ı takip etmem karşılığında 1.000 TL indirim uygulanmıştı. Siparişlerim oluşturulduktan bir süre sonra, mağaza hatası gerekçe gösterilerek ürünlerim tek taraflı olarak iptal edildi.
Sipariş numaram 204875829130’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mağaza kaynaklı hata olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Uygulanan indirimin ardından siparişim onaylanmışken, sonradan “mağaza hatası” bahanesiyle iptal edilmesini hem tüketiciye karşı haksızlık hem de güven zedeleyici bir uygulama olarak görüyorum.
İndirimli sepette oluşturduğum bu siparişimin, iptal edilmeden önce geçerli olan fiyat ve şartlarla yeniden aktif edilmesini ve ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Hakan Altuntaş'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Bana yüzde 20 indirim kodu teklif edildi kabul etmiyorum takip karşılığı verilen söz tutulmadı
500 TL indirim kuponu veriyorlar sitede bedeni olan ürün yok 1,2 ürün koyup hediye çeki verelim diyorlar DS Damat gerçekten benim için bitmiştir
