Kampanya Kuponu Aktif Olmasına Rağmen Stokta Ürün Bulunmuyor Ve Alışveriş Yapılamıyor

9 Aralık Salı günü saat 22.15 sularında N11 üzerinden DS Damat mağazasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirimde DS Damat mağazası takip edildiği takdirde 1.000 TL kupon tanımlanacağı ve minimum alışveriş tutarının 1.000 TL olması gerektiği yazıyordu. Kampanya başlangıç tarihi olarak da 08.12.2025 saat 00.00 bilgisi yer alıyordu. Mağazayı hemen takip ettim ve kampanyadan yararlanmak için alışveriş yapmak istedim. Kuponum şu anda hesabımda aktif olarak gözüküyor, ürünleri sepetime ekledim fakat birkaç dakika sonra sepetimdeki tüm ürünler için “stokta yok” uyarısı almaya başladım. Ardından kontrol ettiğimde DS Damat mağazasındaki hiçbir ürünün stokta görünmediğini ve ürünlerin satıştan kaldırılmış gibi gözüktüğünü fark ettim. Kuponum hesabımda duruyor olmasına rağmen, hiçbir ürünü satın alamıyorum çünkü mağazada stokta ürün görünmüyor. Bu kampanya kapsamında gerçekten satış yapılıp yapılmadığını ve bu ürünlerin kime satıldığını merak ediyorum. Elimde kupon ekranına ve sepetime dair ekran görüntüleri mevcut. Kuponumun tanımlanmış olmasına rağmen alışveriş yapamamamı haksızlık olarak görüyorum. Bu kampanyanın koşulları doğrultusunda kuponumu kullanarak alışveriş yapabilmek veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu kupon kimlere verildi ve kimden zorla alınıyor şu anda