Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Kupon Ve Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
11 Aralık 2025 16:18
120

N11 üzerinden DS Damat satıcısını, "DS Damat’ı takip et, alt limitsiz 1000 TL kazan" kampanyası kapsamında takip ettim ve 1000 TL kupon kazandım. Bu kuponu kullanarak 09.12.2025 tarihinde 203745529134 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplam 178,30 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ancak 11.12.2025 tarihinde siparişimin "fiyat hatası" gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. Ödeme tutarının 3–7 gün içerisinde karta iade edileceği söylendi fakat hem kampanya ile verilen kuponun boşa gitmesi hem de birkaç gün boyunca paramın kullanılabilir olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Kampanyayla müşteriyi alışverişe yönlendirip, takipçi sayısını artırıp siparişi aldıktan sonra fiyat hatası bahanesiyle iptal etmeleri, güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

DS Damat ve N11’den, kazanmış olduğum kupon dikkate alınarak iptal edilen siparişimin aynı şartlarla ve aynı fiyatla yeniden oluşturulmasını ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:24 (Şikayetten 7 gün sonra)
19 Aralık 2025 14:26

Sayın Emre S.'nun şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kuponu Aktif Olmasına Rağmen Stokta Ürün Bulunmuyor Ve Alışveriş Yapılamıyor

profile
09 Aralık 2025 23:59
216
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-6.jpg
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-5.jpg
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-4.jpg
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-3.jpg
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-2.jpg
kampanya-kuponu-aktif-olmasina-ragmen-stokta-urun-bulunmuyor-ve-alisveris-yapilamiyor-1.jpg
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2025 20:11
328
"Geçte olsa mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
1
Mali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Aralık 2024 18:12
501

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz