Kargom Nerede, Bilgi Nerede? Cevapsız Ve Geciken Teslimat!

Kolay Gelsin firmasının 29 Kasım tahmini teslimat tarihli kargom, İstanbul Beykoz adresime hâlâ teslim edilmedi. 153062113 numaralı gönderim, DS Damat üzerinden yaptığım alışverişe ait ve sistemde en son 29 Kasım tarihinde işlem yapılmış görünüyor, o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok.

Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. Canlı bir insanla görüşemiyorum, sadece telesekreter ve WhatsApp üzerinden otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, bu yüzden kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgi alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. 153062113 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.