to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasının 29 Kasım tahmini teslimat tarihli kargom, İstanbul Beykoz adresime hâlâ teslim edilmedi. 153062113 numaralı gönderim, DS Damat üzerinden yaptığım alışverişe ait ve sistemde en son 29 Kasım tarihinde işlem yapılmış görünüyor, o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. Canlı bir insanla görüşemiyorum, sadece telesekreter ve WhatsApp üzerinden otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, bu yüzden kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hem yaşadığım zaman kaybı hem de bilgi alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. 153062113 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde DS Damat’ın resmi web sitesinden Polo t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3056467099512111). Siparişimin ödemesi kredi kartı ile tahsil edildi. 2 gün sonra kargoya verildiğine dair e-posta aldım, ardından Kolay Gelsin kargo firmasından teslimat kodu ve teslimat bilgisini içer...
18 Haziran 2025 tarihinde DS Damat firmasından 2044,80 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ürünlerim, "Kolay Gelsin" adlı kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak, maalesef kargo firması ürünlerimi operasyon merkezinde kaybettiği için teslimat sağlanamamıştır. Bu durumu, hem çağrı merke...
Kargom hala ulaşmadı. DS Damat ile 'Kolay Gelsin' adlı kargo şirketi arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle günlerdir mağdurum ve iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Kargonun durumu hakkında bilgi sahibi değiller. DS Damat 'sizi arayacağız' diyor ancak ben aradığımda tarafıma herhangi bir bilgi v...
DS Damat firmasından internet üzerinden 16.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Taşıyıcı kargo firması olan Kolay Gelsin firmasından 19.04.2025 tarihinde 2 saat içinde ürünü teslim etmek için geleceğiz şeklinde mesaj geldi. 22.04.2025 tarihinde kolay gelsin firmasını aradım ürününüz satıcı firma ta...
D'S Damat internet alışverişinden 03.11.2024 tarihinde 2753597825812508 sipariş numaralı alışverişi yaptım. 31.12.2024 tarihi itibariyle halen kargoya verilmedi. Markanın online sitesi üzerinden kontrol sağladığımda halen "siparişiniz hazırlanıyor" diyor. Müşteri hizmetlerini farklı tarihlerde 3 vey...
Yorumlar