to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Geçmedi
D’S Damat uygulaması üzerinden aldığım kabanları iade ettim. Ürünler 06.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili siparişimin numarası 3132357676212300’dür.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “muhasebeye bildiriyorum” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ödememi banka kartı ile yapmıştım ve hâlâ iade ücreti tarafıma geçmedi.
İade sürecimin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve ödediğim tutarın banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa Z. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Hâlâ bu şikayet üzerine tekrar tekrar aramama rağmen sorunum çözülmedi hiç ilgilenmiyorlar sadece muhasebeye bilgi veriyorlar muhasebe sanki bunu hiç görmüyormuş gibi takmıyorlar böyle bir firmayla karşılaştığıma lanet olsun
