DS Damat Takım Elbise İadesi Kredi Kartına Yatmaz

DS Damat’tan 15 Eylül tarihinde online olarak satın aldığım takım elbiseyi iade etmeme rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünü 22 Eylül’de iade ettim ve süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle toplam 3 kez görüştüm. Her seferinde iade tutarının en geç 10 gün içinde kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.