to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde DS Damat’ın online mağazasından 4370,48 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3056820738012587. Ürünün teslimat adresi İstanbul Beylikdüzü olarak belirtilmişti. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak DS Damat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo firmasının ürünü kaybettiğini ve beklemem gerektiğini, ayrıca bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
DS Damat’tan, siparişim tarafıma ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
DS Damat internet sitesinden ürün aldım. Ürünüm 30.04.2025 tarihinde kargo ile İstanbul'dan adresime gönderildi. Ancak kargo, adresime gelmeden ve beni hiç aramadan kendi inisiyatifleriyle iade işlemi yapmışlar. DS Damat müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerimi farklı bir kargo ile göndereceklerini s...
12.08.2025 tarihinde DS Damat’ın kendi internet sitesi üzerinden 2998049195913247 numaralı siparişi verdim. Toplamda 6 parça ürün sipariş ettim ve 5 tanesi elime ulaştı. Bir ürünüm ise üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Sivas Merkez’dir. Bu süreçte müşteri ...
DS Damat online uygulaması üzerinden hediye olarak başka bir adrese ürün siparişi verdim (Sipariş No: kto3074015953513800). Siparişi verdikten hemen sonra, ürün kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürün ka...
DS Damat’ın online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo kaybolduğu halde firma herhangi bir aksiyon almıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgilenmediler. İlk defa böyle bir sorun ya...
Yorumlar