to read complaints and reviews, or file yours. 
DS Damat online uygulaması üzerinden hediye olarak başka bir adrese ürün siparişi verdim (Sipariş No: kto3074015953513800). Siparişi verdikten hemen sonra, ürün kargoya verilmeden önce sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürün kargoya verildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargonun geri çekilmesini talep ettim, fakat bu da gerçekleşmedi ve ürün alıcı adrese teslim edildi.
Satıcının hatası nedeniyle istemediğim ve iptal ettiğim bir ürünü almak zorunda kaldım. Üstelik firma, kendi hatasını kabul etmek yerine sadece “Ürünü iade edebilirsiniz” diyerek çözümü bana yükledi. Ürün başka bir adrese teslim edildiği ve hediye olarak gönderildiği için iade etmem de mümkün değil. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile yaptım ve bu süreçte mağdur edildim.
İptal edilen ve yanlışlıkla gönderilen ürünün ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde DS Damat’ın resmi internet sitesinden 3059986725311221 numaralı siparişimle toplam 2896 TL tutarında dört ürün (gömlek, pantolon,...
D'S Damat resmi internet sitesi üzerinden 1.197,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 3030418883514904). Ancak bilgim dışında bir iade talebi oluşturulmuş ve ürün tarafıma gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, operasyon veya kargo firmasından kaynaklanan bir sı...
15 Ekim’de DS Damat mobil uygulaması üzerinden 3053365560511412 numaralı siparişimle bir takım elbise aldım. Ürün daha kargoya verilmeden uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen ürün 22 Ekim’de MNG Kargo ile adresime teslim edildi. Uygulamada “iade talebi oluşturuldu” yazıyor fa...
DS Damat firmasından satın aldığım 2477698213312866 sipariş numaralı ürünü ilgili kargo firmasından teslim almadım. Kargo firması, ürünü 28/12/2023 tarihinde DS Damat firmasına iade etti. Normal şartlarda en geç 10 iş günü içerisinde firma tarafından ücret iadesinin yapılması gerekirken, bu süre dol...
Yorumlar