to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2024 tarihinde yapmış olduğum kaza sonrası kasko firması aracılığı ile İzmir ds Gaziemir yetkili servisine aracımı sevk ettim. 24.01.2025 tarihinde hala Fransa'dan yedek parçanın üretilip yetkili servise gelmesini beklemekteyiz. Bu süreçte ds automobile markasının Türkiye'de stok tutmamasından ve parçanın daha üretilmemesinden sebepli ne kadar süre bekleyeceğimiz belirsiz ds müşteri hizmetlerinden ikame araç talebimizi kabul etmediklerini belirttiler. Aracımızı ne zaman teslim alacağımızda belli değil.
Yaklaşık 5 ay önce yaşanan bir trafik kazası sonucu aracımızı İzmir Gaziemir'de bulunan Arkas Citroen ds yetkili servisine bıraktık. Uzun süre parça tedariği yüzünden bir mağduriyet yaşadık. Burada Arkas Citroen ds yetkili servisine yönelik bir şikayetimiz söz konusu değil. Aracımızın parçaları geld...
Aralık ayı içerisinde 2024 model DS 4 marka araç aldım. 28 Aralık'ta kaza yaptım. 2 ayı geçmesine rağmen DS servisi hâlâ Fransa'dan parça gelmediğini, aracın yapılmadığını söylüyor. İki aydır iş yerim 50 km uzakta olduğu için araç kiralıyorum. Araba 3 haftada Fransa'dan geldiği halde, parçalar nered...
Dacia 2023 Jogger modelli aracımla 14.12.2024 tarihinde köpeğe çarptığımız için hasar aldı. Bunun üzerine 16.12.2024 tarihinde Renault Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Kaskomu bozdurarak aracımın tamirini talep ettim. Sigorta şirketimden 14 günlük ikame araç istedim ve kullandım. Fakat 1 aydır ...
2023 Mart ayında satın aldığım Peugeot 3008 aracımla, karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Aracımın garantisi ve kaskosu bulunmakta, ancak 4 haftadır yetkili servisinizde bekliyor ve defalarca yardım talebinde bulunmama rağmen hâlâ ikame araç sağlanmadı. Fransa merkezine e-posta gönderdim,...
22 Mart 2024 tarihinde oluşan tek taraflı maddi hasarlı kaza sonrasında kaskolu aracımı tamiri amacıyla Citroen Erzurum Sönmezer yetkili servisine çekici marifetiyle teslim ettim. Kasko dosya açılışı, eksper ataması, rapor oluşturulması ve sigorta şirketinin onay vermesi neticesinde tamir süreci baş...
Yorumlar