Sipariş Kargo Bilgisi Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Shopier üzerinden dün akşam pembe renkli Denim Tears T-shirt siparişi verdim ve ödemeyi siparişle birlikte peşin olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Firma ile telefonla iletişime geçmek istedim fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına rastlamadım. Siparişimle ilgili ne kargo süreci ne de teslimat hakkında bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait kayıtlı telefon numaram 0531*****00’dür.