Shox TL Ayakkabısının Alt Tabanı Bir Ay İçinde Kırıldı Ve Değişim İstiyorum

Dripmamba’nın kendi uygulaması ve web sitesi üzerinden Shox tl model bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 23 Ocak’ta teslim edildi. Toplamda en fazla 4-5 kez giydiğim, kesinlikle sert veya hor kullanmadığım halde ayakkabının alt taban kısmı kısa sürede kırıldı ve çatladı. Alalı daha 1 ay bile olmadan bu hale gelmesi, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Bu ayakkabı için kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 2.900 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 194323 numaralı siparişimle ilgili olarak Dripmamba ile iletişime geçtiğimde ise yaşanan sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede, üstelik normal ve dikkatli kullanımda bu duruma getirecek hiçbir kullanım şeklim olmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kabul etmiyorum. 194323 numaralı siparişime konu Shox tl ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, farklı bir modelle değişimini talep ediyorum.