Drip Mamba Ayakkabıda Beklenmedik Kalite Sorunu

Konu: Ayakkabı Kalitesi ve Ürün İade Talebi

Sayın Dripmamba World Müşteri Hizmetleri,

Web siteniz üzerinden [Nike Shox 44 numara] modelini satın aldım. Ancak, ürün elime ulaştıktan kısa bir süre sonra, ayakkabının alt kısmında ciddi bir hasar meydana geldi. Ayakkabının tabanı ortadan ikiye ayrıldı ve bu durum, ürünü kullanılmaz hale getirdi.

Bu ürünün kalitesi, beklentilerimi karşılamadığı gibi, satın alırken güvenerek aldığım markanıza da yakışmayan bir durumdur. Ayakkabıyı satın aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmam, oldukça hayal kırıklığına yol açtı.

İlgili ürünle ilgili olarak bir an önce iade veya değişim talebinde bulunmak istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılması ve sorunun çözülmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Ürünle ilgili fotoğrafları ekte sunuyorum. Konu hakkında hızlı bir geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

[Muhammet Y*****M***].