Dreamstar I3 Android TV Box Açılmıyor, Firma Geri Dönüş Yapmıyor

Dreamstar markalı i3 Android TV Box cihazım yaklaşık 10 gün önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve cihazın üzerindeki kırmızı ışık sadece yanıp sönüyor. Cihaz çalışmadığı için Dreamstar’ın internet sitesinden arıza kaydı oluşturdum; ekranda sadece “kaydınız oluşturulmuştur” ibaresi çıktı, herhangi bir takip numarası verilmedi.

Arıza kaydını oluşturmama rağmen bu süre içinde firmadan ne telefonla ne de başka bir yolla geri dönüş yapılmadı. Defalarca telefonla ulaşmayı denedim ancak telefona cevap veren olmadı.

Dreamstar’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, arızalı olan Dreamstar i3 Android TV Box cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.