Ana Sayfa
Dreame
Dreame H14 Süpürge Arızası Ve Servis Sıkıntısı Sonrası İade Talebi

ID:35094124

Göksu sonuçtan hiç memnun değil

Dreame H14 Süpürge Arızası Ve Servis Sıkıntısı Sonrası İade Talebi

Göksu

Dreame

05 Şubat 12:01

783

Temmuz 2025’te Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt mağazasına bilindik ve sorunsuz bir marka süpürge almak amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli kadınlar beni özellikle Dreame h14 ıslak kuru süpürgeye yönlendirdiler. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bu ürünü satın aldım ve onların ısrarı üzerine ayrıca 3.500 TL de kasko ücreti ödedim. Ürünü toplamda sadece 3 ay kadar kullanabildim.

30 Kasım, 19 Aralık ve 7 Ocak tarihlerinde ürün arızalandığı için servise gönderildi. Her seferinde “yapılamadı” şeklinde bilgi geldiği için ürün eve dahi gelmeden doğrudan mağazadan tekrar servise verildi ve yaklaşık 4 aydır makinem serviste dolaşıyor, hâlâ sorunum çözülmedi. Ne aldığım kasko bir işe yaradı ne de ürünün arkasında duruldu.

Media Markt’tan aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için süpürgeye ödediğim yaklaşık 30.000 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürekli servise gidip gelen, aylarca kullanamadığım bir ürün için artık değişim değil, net ve kalıcı bir çözüm olarak para iadesi istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dreame Süpürge Sorunu: Garanti Kapsamında Para İadesi Talebi

Serpil

Dreame

23 Aralık 2025 21:30

3.852

Bursa Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaklaşık 13.900 TL ödeyerek Dreame marka bir süpürge aldım. Aldığım günden beri öve öve anlattıkları ürün resmen hayal kırıklığı oldu. Süpürge şarj olduğu halde çalıştırdığımda birkaç saniye içinde hızını düşürüyor ve tamamen dur...

#R20

dreame-supurge-sorunu-garanti-kapsaminda-para-iadesi-talebi-2.jpg

dreame-supurge-sorunu-garanti-kapsaminda-para-iadesi-talebi-1.jpg

Satışta Vaat Edilen Sürede Çalışmayan Süpürge Ve İlgisiz Mağaza Nedeniyle Mağduriyet

Naz

Dreame

22 Ekim 2025 22:18

7.850

25.03.2025 tarihinde Konya Kule Site Media Markt mağazasından Dream r10 Pro dikey elektrikli süpürge satın aldım. Satış danışmanı, ürünün turboda 30 dakika, normal modda ise 65 dakika çalışacağını belirtti. Ancak ürünü ilk kullanımdan itibaren turboda sadece 7 dakika, normal modda ise 15 dakika çalı...

#R10 Pro

2 Destek

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dreame Garanti Kapsam Sorunu

Ayşe

Dreame

30 Ocak 11:22

1.118

"Dreame yetkilisi Kürşat Bey, nazik"

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Gelen Süpürge Kirli Ve Sorunlu Teslim Edildi

Büşra

Dreame

30 Temmuz 2025 11:22

1.835

4 Nisan'da Nev Çarşı Media Markt'tan Dreame markasına ait anneme bir süpürge aldım. Haziran ayında makine bozuldu; süpürürken kendiliğinden duruyor ve bir süre çalışmıyordu. Servise götürmek için fotoğrafları çekildi ve fotoğraflar orada mevcut. Tertemiz, sağlam bir şekilde makineyi teslim ettik. Bi...

#R10 Pro

Servisten Gelen Süpürge Kirli Ve Sorunlu Teslim Edildi

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kırık Ve Başkasına Faturalı Süpürge Mağduriyeti Yaşadım

Merve

Dreame

19 Eylül 2025 20:41

2.290

25.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Dreame h11 Max model süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra motor arızası verdi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek garanti kapsamında servise gönderdim. İlk arıza garanti kapsamında giderildi fakat ürün bana geri geldiğinde kirli su haznesi çok pisti. Büyük ...

#H11 Max