to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 12 Nisan’da teslim aldığım Dreame h12 Duo marka süpürgeyi 2 Mayıs’ta ilk kez denediğimde, ürünün s...ıfır ve kutusundan yeni çıkmış olmasına rağmen arızalı olduğunu fark ettim. Ürün o an yanımda olmadığı için Dreame tarafını aradım ve bana kargoya vermem gerektiği söylendi. Bunun
Media Markt’tan yaklaşık 3 ay önce Dreame r20 Ultra dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kendi ken...dine vidaları çıktı ve başlık kısmı kırıldı. Bu nedenle ürünü yaklaşık 3 hafta önce yetkili servise verdim. Servis incelemesi sonrasında tarafıma, yedek parça olmadığı ve cihazın
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Özdilek Teknosa’dan Dreame r10 Pro dikey süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında özelli...kle standlı olup olmadığını sordum, standlı denilerek ürün bu şekilde satıldı. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda standının olmadığını gördüm, buna rağmen sorun etmeden kullanmaya
Dreame h14 Dual Islak Kuru Şarjlı Süpürgeyi 29.01.2026 tarihinde Teknosa’dan kampanyadan yararlanarak yazlıkta kullanmak... üzere satın aldım. Haziran ayında yazlığa geçtiğimde ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp çalıştırmak istediğimde süpürgeye hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve ürün hiç çalışmadı. Yet
10.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürgeyi büyük bir hevesle ...satın aldım. Ürünün bana ulaşması 13.06.2026’yı buldu, kurulumu yapıp 15.06.2026 civarında kullanmaya başladım. İlk kullanımda memnun kaldım ve ödediğim paraya değdiğini düşündüm,
Dreame l20 Ultra robot süpürgemde yaklaşık 7 aydır paspaslama, süpürme ve ana istasyonda paspas yıkama fonksiyonları düz...gün çalışmıyor. Cihaz, olması gerektiği gibi paspaslama yapmıyor, süpürme fonksiyonu da düzgün çalışmadığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde cihazı 4 kere
Dreame r10 süpürgeyi yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra cihazın hazne kapağı kilidi, yaşanan bir düşme sonrasında kırıldı.... Küçük bir plastik parça olmasına rağmen ürünü yetkili servise gönderdiğimde bu durumu garanti dışı saydılar ve sadece bu parça için 4.759,00 TL gibi son derece fahiş bir ücret ta
Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame h14 Ultra model süpürge satın aldım. Ürün 03.05.2026 tarihinde tarafım...a teslim edildi. İlgili siparişe ait Hepsiburada işlem/sipariş numaram DEP2026000003524’tür. Ürün teslim alındıktan sonra birden fazla ayıp tespit ettim. Ürün ilanında 5 adet başl
11.05.2025 tarihinde Adana Merkez Teknosa mağazasından 65.000 TL ödeyerek Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ci...hazı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli çekim sorunu yaşıyor, haritalamayı düzgün yapmıyor, kendi kendine işlem başlatıyor ve zaman zaman hiç açılmıyor. Ür
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım, 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Dreame L10s Pr...o Ultra Heat model robot süpürgeyi normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık üç ay kullanabildim. Bu kısa süre sonunda cihazda ciddi bir batarya arızası oluştu ve ürünü 24 Nis
23.07.2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Dreame L10S Ultra Gen2 robot süpürge, temizlik sırasında bel...irli bir noktada takılı kalıp aynı yeri sürekli süpürme ve paspaslama yaparak arıza göstermektedir. Cihazı durdurmazsak şarjı bitene kadar aynı bölgede çalışmaya devam ediyor ve ev
"Dreame müşteri temsilcisi Deniz hanım bugün itibariyle sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir müşteri temsilcisi ile ilk defa karşılaştım sorunumu sahiplendiğini bana hemen hissettirdi umarım bir daha böyle bir sorun ile karşılaşmam tekrar teşekkür ederim"
4 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül Esas 10 AVM Media Markt şubesind...en Dreame L40s Pro Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü kasko hariç 57.28
07.10.2024 tarihinde İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından, TV620240000043641 numaralı fatura ile Dreame X40 Ultra r...obot süpürge satın aldık. Ürün, garanti süresi içerisinde peş peşe arızalar vermiş ve bugüne kadar toplam 3 kez servise gitmiştir. İlk olarak cihaz, temizlik sırasında boşa dönmey
Dream Türkiye’den almış olduğum robot süpürgeyi arızası nedeniyle servise tamir için gönderdim. Ürün bana geri geldiğind...e gövdesinde siyah sürtme lekeleri olduğunu gördüm. Ürün tamir edilmediği için tekrar servise göndermek zorunda kaldım ve bu kez geri geldiğinde üzerinde çok daha fazla sürtme leke
Media Markt İstanbul Piazza mağazasından aldığım Dreame l10 Plus marka robo...t süpürge, lidar sensör arızası nedeniyle ilk olarak 12 Mayıs tarihinde ser
"Dreame müşteri yetkilisi deniz hanım iletişime geçti gerekli açıklamaları detaylıca yaptı. Paket içerisinden çıkan 6 lı mob pedleri yerine deneyebileceğim sitedeki standart uyumlu moblarıda hediye ettiler. Ahşap zemin temizleme deterjanı içinde siteye en kısa zamanda ekleneceği konusunda bilgilendirme yaptı. Teşekkürlerimle."
Dreame Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra CE-rapid model robot süpürge satın aldım. Ürün 21 Ni...san tarihinde Muğla/Menteşe’deki adresime teslim edildi. Ürünün ilk kurulumdan itibaren süpürme işlevi normal çalışırken mop/paspaslama işlevi ilk günden beri hiç çalışmamaktadır.
05.05.2026 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM’den Dreame l50 Ultra ce robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 1 hafta sonra cihaz arızalanarak temel fonksiyonlarını yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 20.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve o günden bu yan
Dreame r10 dikey süpürgenin toz haznesi kapağı, ürün henüz ilk düşmesinde k...ırıldı. Daha önce kullandığım benzer bir dikey süpürge defalarca düşmesine
Dreame L40 robot süpürgemi Teknosa Kağıthane şubesinden aldım, cihazım 6 Mayıs’tan beri defalarca aynı sorunla servise g...idip geliyor ve hâlâ çözüm üretilmedi. Ürün garantili olduğu için herhangi bir ücret ödemedim; ancak yaklaşık 2 aydır “parça bekleniyor” denilerek cihazım serviste tutuluyor, bu sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
