to read complaints and reviews, or file yours. 
L20 Ultra Cihazımın istasyona yanaşamama problemi nedeni kasım sonunda garantiye göndermiştim, gönderdikten 1 hafta sonra onarım yapıldı diye ürünüm gönderildi. İlk çalıştırmamda aynı hatayı verdi ve 6 aralıkta 2. Kez servise gönderdim. Önce ana kart arızalı dediler, sonra şarj yeri arızalı dediler şimdi de kamera arızalı diyorlar arızayı hala tespit edemediler. 2 aydır serviste olan ürünümün 21 günlük yasal süresi dolduğu ve hala arızayı net olarak bulamadıkları için değişim talep ettim fakat kabul etmediler. 2 ay boyunca dreame müşteri hizmetlerini yaklaşık 17 kez aradım ama hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Ürünüm hala serviste beklemekte ve hala hata nedenini bulamadılar. Bu ürünü aldığım için gerçekten pişmanım.
Dreame teknoloji yetkili servis Teknoser Dreame l20 Ultra robotumuz 1 yıl olmadan arızalandı ve servise gönderdik garanti kapsamı içerisinde zaten ürünü yaptıklarını söyleyip yaklaşık 3 hafta sonra tekrar adresimize gönderdiler ürün onarımı yapılmış tüm testlerden başarıyla geçmiş diye eve gelince r...
Dreame l10s Pro robot süpürgeden kendime ve anneme birer adet aldım. Kendime aldığım süpürgenin 1 ay sonra paspasları durdu garantiye gönderdik güncelleyip 1 ay sonra geri gönderdiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hep ilk sırada olmama rağmen asla bağlanamadım. Mail, canlı mesaj gibi bölümlerden ...
30 Haziran 2024 tarihinde Media Markt mağazasından 44.999 TL ödeyerek Dreame L20 Ultra temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri her çalıştırdığımızda farklı sorunlarla karşılaşıyoruz ve bu cihazdan vaat edilen performansı kesinlikle alamıyoruz. Cihaz çoğu zaman odaları doğru şekilde...
Dreame l20 Ultra robot süpürgem var. Deterjan haznesi çatladı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti kapsamında olup olmadığını sordum, garantiye girmediğini söylediler. Süpürgenin istasyonla beraber komple gönderilmesini istediler. Sadece bir deterjan haznesi değişecek, bu zahmetli olur dedim. Ayrıc...
Ben 9.12.2022'de Dreame L10 Pro aldım. Önce pil sorunu yaşadım, şimdi de temizlediği odalara tekrar tekrar git-gel yapıyor. Garanti için ilk ve ikinci kez Genpa'ya, daha sonra Dreame'nin farklı bir servisine aktarıldı. Tekrar tekrar aynı bölgeye gitmesi sebebiyle göndermek istedim. Ancak yine servis...
Yorumlar