L20 Ultra’da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

L20 Ultra Cihazımın istasyona yanaşamama problemi nedeni kasım sonunda garantiye göndermiştim, gönderdikten 1 hafta sonra onarım yapıldı diye ürünüm gönderildi. İlk çalıştırmamda aynı hatayı verdi ve 6 aralıkta 2. Kez servise gönderdim. Önce ana kart arızalı dediler, sonra şarj yeri arızalı dediler şimdi de kamera arızalı diyorlar arızayı hala tespit edemediler. 2 aydır serviste olan ürünümün 21 günlük yasal süresi dolduğu ve hala arızayı net olarak bulamadıkları için değişim talep ettim fakat kabul etmediler. 2 ay boyunca dreame müşteri hizmetlerini yaklaşık 17 kez aradım ama hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Ürünüm hala serviste beklemekte ve hala hata nedenini bulamadılar. Bu ürünü aldığım için gerçekten pişmanım.