Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dreame
  • Kısa Sürede Arıza, Üç Ay Bekleme, Ücret İadesi Talebi
ID:34750231

Kısa Sürede Arıza, Üç Ay Bekleme, Ücret İadesi Talebi

profile
Murat
Dreame
03 Ocak 14:21
2.448

Dreame l40 Ultra robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz, kullanımın yaklaşık 50. Gününde ana tekerlek arızası vererek olduğu yerde daireler çizmeye başladı ve düzgün çalışamaz hale geldi.

05.11.2025 tarihinde cihaz teknik servis tarafından teslim alındı ve bugün 03.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ serviste bekletiliyor. Dreame teknik servis ile yaptığım görüşmelerde ürünün yenisi ile değiştirileceği, ancak stokta olmadığı için beklemem gerektiği söylendi. Yaklaşık üç aydır cihazsız bırakıldım ve her seferinde sadece “stok bekliyoruz” cevabını almaktan başka bir ilerleme sağlanmadı.

Ürünün kısa sürede arıza yapması ve tamir/değişim sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle artık beklemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-ariza-uc-ay-bekleme-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
Destekleyenler
profile Nilüfer profile Erdal
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dreame Arızalı Robot Süpürgeyi İade Edemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
Dreame
12 Kasım 2025 19:20
6.779

23 Ekim'de Ankara Vatan Bilgisayar'dan Dream l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım (Fatura No: vtn2025000823616). Ürünü aldıktan hemen sonra, ikinci temizlikte haritalandırma, temizlik aşamaları ve sensörlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 27 Ekim'de Dream müşteri temsilcisiyle yaklaşık 1 saat gör...

#L40 Ultra CE
dreame-arizali-robot-supurgeyi-iade-edemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
dreame-arizali-robot-supurgeyi-iade-edemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Garanti Süresinde Çözülemeyen Arıza Ve Sonrasında Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Akın
Dreame
24 Eylül 2025 11:34
5.614

23.07.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar İnternet Şubesi’nden aldığım Dreame L10s Pro marka robot süpürgemde, Mart 2025’ten beri moplara su gitmeme sorunu yaşamaktayım. 14.03.2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno isimli teknik servisine gönderdim ve onarım yapıldı. Ancak 3 ay sonra aynı sorun tekrar e...

#Bot L10S Pro
Garanti Süresinde Çözülemeyen Arıza Ve Sonrasında Hizmet Reddi Nedeniyle Mağduriyet
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
garanti-suresinde-cozulemeyen-ariza-ve-sonrasinda-hizmet-reddi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
5 Destek
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dreame L20 Ultra Süpürgede Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis Bilgilendirmesi

profile
Tarık
Dreame
10 Kasım 2025 21:11
1.160

Dreame l20 Ultra model süpürgeyi yaklaşık 1.5 sene önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 8/10/2025 tarihinde cihazda su akıtma sorunu ortaya çıktı ve bu sorun her modda, her kullanımda devam ediyor. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte. Daha hızlı çözüm olması için 10/10/2025 tarihinde ürünü tek...

#Bot L20 Ultra

Dreame Cihaz Kısa Sürede Arıza Yaptı!

profile
Nimet
Dreame
25 Aralık 2025 18:22
5.014

Dreame L40 Ultra CE model robot süpürgeyi 11 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan sadece üç hafta sonra arıza yaptı ve ben de 10 Kasım’da resmi yetkili teknik servise gönderdim. Ürün için özellikle değişim talebinde bulunduğumu belirttim ve servis kaydım 107418**** numarasıyla oluşturuld...

#L40 Ultra CE
Benzer Şikayet Yaz