Garanti Kapsamındaki Robotum Kirli Ve Hasarlı Şekilde Geri Gönderildi, Firma İlgisiz Davrandı

Merhaba Dreame x40 model robotum hala garanti kapsamında olup muadillerine 2-3 katı fazla para verip aldığım bir robottur. İçindeki küçük bir plastik aparat delinmiş ya da çatlamış su akıtmıştır. Sadece onu göndereyim yenisini gönderin dedim ama çok büyük bir ebatı olmasına rağmen tüm robotu istemişlerdir. Aksamları söküp kargoya vermek zor olmasına rağmen mecburen gönderdik, geri geldiğinde ise resimlerden anlaşılacağa üzre robot sanki inşaatta çalıştırılmış gibi toz ve pislik içindedir. Firmaya bu şekilde göndermediğimi bu tozlu gönderimden dolayı hiç memnun kalmadığımı iletsem de hiç ilgilenmediler. Kimseye bu markayı tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca içindeki yıkama aparatını deterjanlı su ile gönderdikleri için robotun her yerine gelirken akmış ve robot yapış yapış bir halde sanki 10 yıldır kullanılıyor. Gibi kötü bir durumdadır. Bu gönderim ne bir firmaya ne de insana yakışmayacak derecede yanlış ve ayıptır.