Dreame Robot Süpürge Arızası

Dreame L10s Ultra gen 2 robot süpürgeyi alalı birkaç hafta olmadan arıza verdi. Bir tozu yerdeki saç telini bile almadı. Aldığım yere götürdüm servise gönderdiler bir ay sonra geldi ama arıza giderilmedi. Ayrıca ürün geldiğinde önceden olmayan arızalarda oluşmuştu. Tekeri dönmüyor sadece kendi etrafında dönüp arızalı bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Ürünüm faturalı kaskoludur buna rağmen ne değişim ne iade talebim dikkate alınmamıştır. 40 bin lira verdiğim ürünün kesinlikle onarımını istemiyorum. İade talep ediyorum.