to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream 9D Max marka robot süpürgemi, haritalama işlemini düzgün yapmadığı, garip sesler çıkardığı ve kırıntıları almadığı için servise gönderdim. 14 Mart günü servisin web sayfasında, parça beklendiği ve parça değişimi yapılacağına dair bir mesaj aldım. Servisi aradığımda sekreter de parça beklenildiğini ve parça değişimi yapılacağını teyit etti. Ben ise parça değişimi yerine para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını talep ettim. Bayan arkadaş, not aldığını ve yetkililere değişim talebimi ileteceğini belirtti. Daha sonra servisin web sitesinden yaptığım kontrolde, ürünün kargoya verildiği ve normal şartlarda çalışır durumda olduğuna dair bir mesaj aldım. Para iadesi veya değişim talep ettiğimde, süpürgenin birdenbire normal şartlarda çalışır hale geldiğini anlayamadım. Evde denediğimde, süpürgenin eskisinden daha kötü bir ses çıkardığını fark ettim. Ayrıca, 2 gündür şarjda olmasına rağmen 'şarjı yok' uyarısı alıyorum. Servis, süpürgemi daha da bozarak geri göndermiş gibi görünüyor. Kendilerinden şikayetçiyim ve bir an önce hatalarını düzeltmelerini talep ediyorum.
Dream marka robot süpürgem daha bir yılı doldurmadan şarj yetersizliği sebebiyle yetkili servise gönderdim. Batarya değişimi yapıp gönderdiler. Üstünden daha iki üç ay geçmeden yine aynı sorunla karşılaştım. Tekrar yetkili servise gönderdim. 30 günü aşkın bir süre sonunda nihayet elime ulaşan robot ...
Dream marka robot süpürge aldım,6 ay tam olarak olmadan silme işlemi yapmamaya başladı, normalde silme çok az kullanmıştım. Media Markt'tan aldığım robotu, oraya götürüp servise gönderdim. Servis ürünün 3 parçasını değiştirmiş, ana kart başta olmak üzere. Ben bunu kabul etmediğimi, servise geri gönd...
06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim. Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g...
Dream L10 S Pro Gen 2 robot süpürgeyi 11 Mayıs'ta İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kargo sırasında sorun yaşadım ve ürün 24 Mayıs'ta kendi çabalarımla elime ulaştı. Ürünü 26 Mayıs'ta kutusundan videolu olarak açtım. Ürün çalışmaya başladığı andan itibaren sensör hatası vermey...
Yorumlar