to read complaints and reviews, or file yours.Dikey Süpürge Kirlileri Tekrar Yere Bırakıyor Garanti Değişim Talebi
2024 Temmuz ayında N******* Y**** adına çeyizim için Powered by Dreame X Inovation Lab markalı dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay önce evlendim ve o zamandan beri ürünü düzenli olarak kullanıyorum. İlk aylarda hiçbir sorun yaşamadım ve süpürgeden gayet memnundum.
Ancak kısa bir süre önce süpürgenin haznesi tertemiz olmasına rağmen çektiği tüm kir ve tozları tekrar yere bırakmaya başladığını fark ettim. Bir yeri süpürdükten sonra süpürgeyi kaldırdığım anda, haznedeki bütün çekilenler halının üzerine geri dökülüyor. Süpürgeyi hafif sallayınca bile içindekilerin aşağıya tamamen düştüğünü görüyorum. Ürünü yalnızca 8 aydır aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir problemle karşılaşmam beni mağdur etti.
Ürün hâlâ garanti süresi içindedir, kitapçığı ve kayıtları mevcuttur. Ürünün bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle, markanın ürününe sahip çıkarak süpürgemi yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz şikayet tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmekte olup, çözüm süreciyle ilgili en kısa zamanda sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dreame Türkiye
Kürşat beye teşekkür ederim yardımları için
