Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dr. Oetker Vişneli Jöle Katılaşmıyor!

24 Nisan 2024 14:322.201
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
Bilgiler için teşekkürler
Ebru
23 Nisan 2024 15:35

Meyvelerim jölem ve hazırladığım muallebim sütüm kremam her şey ziyan oldu. 1 buçuk saatimde ayrıca. Maddi tüm zararımın karşılanmadını ve özür talep ediyorum.

24 Nisan 2024 14:41 (Şikayetten 9 dakika sonra)

merhaba, Paket arkasında belirtildiği gibi "kivi, incir ve ananas" jelin sertleşmesini engellemektedir. Eklediğiniz video da görüldüğü üzere kivi meyvesi kullanılmış. kıvam almamasına sebep kivi meyvesidir. Ayrıca ürünün donma süre 2 - 4 saattir. Kivi ilave edilmemiş durumda 4 saatte ancak donma gerçekleşmektedir. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,

Ebru
24 Nisan 2024 16:06

Jöle bugün öğle saatine kadar buzdolabında beklemesine rağmen sertleşmedi maalesef. Çöp oldu anlayacağınız😔

24 Nisan 2024 16:07

merhaba, kivi meyvesi jelin sertleşmesini engellemektedir. bilgilerinize,

Ebru
24 Nisan 2024 16:12

https://Youtube.com/7hny8xHDrGA?si=tvAzLEsVmVYW4nM9

24 Nisan 2024 16:14

link açılmamaktadır.

Ebru
24 Nisan 2024 16:16

İzlediğiniz üzere tarifte kivi var ve hanım efendi de aynı markayı kullanıyor. Ve ben daha önce defalarca kivi ve jöle ile meyve salatası yaptım. Hiç tatmin edici değil.

24 Nisan 2024 16:28

Merhaba, 3 çeşit ( çilek, vişne, muz) hayvansal jelatin içeren jel çeşitlerimiz ve 2çeşit ( çilek, kivi-yeşil elma ) bitkisel jelatin içeren jel ürün çeşitlerimiz bulunmaktadır. En büyük özellikleri olan hayvansal ve bitkisel olmalarının yanı sıra, hayvansal jel ürünümüz, 2 ile 4 saat arasında, bitkisel jel 1 veya 2 saat arası donar. Ayrıca, hayvansal jel ürünümüze kivi, incir ve ananas meyvesi ilave ettiğinizde jel kıvam almaz. Bitkisel jel ürünümüzde istediğiniz meyveyi kullanabilirsiniz. Bu bilgiler paket üzerinde mevcuttur. Siz daha önce bitkisel jelatin içeren ürün çeşidimizi kullanarak başarı elde etmiş olabilirsiniz. Hazırladığını jel bekleme süresi yetersizliği ve kullanılan meyve kaynaklı kıvam almamaktadır. Bu sebepten dolayı konuyu şikayet olarak değerlendirilmeye alamamaktayız. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ebru
24 Nisan 2024 16:35

Peki...

24 Nisan 2024 16:36

Ebru
24 Nisan 2024 16:44

Ama yine de bana içerisinde tüm çeşit jölelerin, krem şantilerin, çikolata soslarının, Dark kakaoların olduğu bir hedide paketi gönderebilirsiniz😂😂buna asla hayır demem😍

Ebru
26 Nisan 2024 15:46

Bilgiler için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Aşure Ürününün İçinde Solucan Tespiti

7 Mayıs 02:1490

Dr. Oetker marka aşure ürününü yaklaşık iki gün önce satın aldım ve bugün pişirdim. Ürünü talimatlara uygun şekilde hazı...

Dr. Oetker Aşure Ürününün İçinde Solucan Tespiti
Dr. Oetker Aşure Ürününün İçinde Solucan Tespiti

Dr. Oetker Çilek Jölesi Kıvam Almıyor Ve Kullanılamaz

4 Şubat 00:44438

Konya Cihanbeyli Karalar Gross Market'ten dün aldığım Dr. Oetker Çilek jöleyi, paket üzerindeki talimatlara tamamen uyar...

Dr. Oetker Çilek Jölesi Kıvam Almıyor Ve Kullanılamaz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dr. Oetker Krem Şanti Boş Paket

Dr. Oetker KremŞanti Boş Paket

Profil fotoğrafı
Nur
Dr. Oetker Puding Bozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Dr. Oetker PudingBozuk Çıktı, Hayatımda Böyle Bir Şey Görmedim!

Profil fotoğrafı
Diyar
Dr. Oetker Salepin Jel Şeklinde Olması!

Dr. OetkerSalepin Jel Şeklinde Olması!

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Dr. Oetker Meyveli Sos Şikayeti

Dr. OetkerMeyveli Sos Şikayeti

Profil fotoğrafı
Burcu
Dr. Oetker Köpürme Ve Pişmeme Sorunu

Dr. OetkerKöpürme Ve Pişmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dr. Oetker Donmuyor Ve Tadı Kötü

Dr. OetkerDonmuyor Ve Tadı Kötü

Profil fotoğrafı
Esra