Dr Oetker Çikolatalı Pudingde Koku Problemi Ve Tat Bozulması
Uzun zamandır tatlılarımda Dr. Oetker ürünlerini severek kullanıyordum, özellikle kıvamı ve tadından memnundum. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu markayı kullanmayı düşünmüyorum.
Geçtiğimiz günlerde çikolatalı puding ve toz çikolata sos ile birkaç kez tatlı yaptım. Pişirirken hafif bir koku gelmişti ama önce önemsemedim, sütte ya da başka bir şeyde sorun vardır diye düşündüm. Fakat tatlılar soğuyup yemeye geçtiğimizde öyle ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı ki ahır kokusu, koyun-keçi kokusu gibi iğrenç bir kokuya dönüştü. Hem tadı bozuldu hem de kokudan dolayı tatlıları kesinlikle yiyemedik, hepsi çöpe gitti.
Ürünlerin son kullanma tarihleri kesinlikle geçmemişti, paketlerin üzerinde tarihleri kontrol etmiştim, hatta bir tanesinin fotoğrafını da özellikle bu yüzden çektim. Buna rağmen hem çikolatalı pudingte hem de toz çikolata sosla yaptığım tatlılarda aynı kokuyu tekrar tekrar yaşamam, ürünlerde bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu süreçte tatlıları kokudan dolayı yiyemesek de, denediğimiz anda hepimizde mide bulantısı oldu ve ciddi şekilde rahatsız edici bir deneyim yaşadık.
Daha önce bu konuda yazmayı düşünmüyordum ancak aynı sorun birkaç kez üst üste tekrarlanınca hem maddi olarak ürün ve malzeme kaybı yaşadım hem de markaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu olma ihtimali bulunan partilerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün bilgileri doğrultusunda şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri



















