to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatalı Sosun Bozuk Tadından 300 TL'lik Ziyanda Mağduriyet
Dr. Oetker marka çikolatalı sos ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son kullanma tarihi 06.2028 yazan çikolatalı sosu bugün profiterol yaparken kullandım. Tarihi geçmiş olmadığı için güvenle hazırladım, profiterollerin üzerine pişirdiğim sosu döktüm ve servis ettikten sonra tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettik. Ardından sosu tek başına denediğimde kötü tadın çikolata sosundan kaynaklandığını anladım.
Bu durum nedeniyle hazırladığım profiteroller tüketemedik, hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Profiterol için kullandığım malzemelerle birlikte toplamda yaklaşık 300 TL civarında bir masrafım oldu ve tamamı ziyan oldu. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadının bozuk olması, ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse ürünle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ziyan olan ürünlerim için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün bilgileri doğrultusunda şikayet konusu incelenecek ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
