Dr. Boraks Sağlık Ürünleri Mağduriyeti

3 Eylül’de Dr. Boraks’tan verdiğim 2000 TL tutarındaki siparişim 9 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş no: 113588448, kargo takip no: 307160209545 (Yurtiçi Kargo). Ancak kargom hem eksik geldi (Dr. Boraks yeşil gres ve bor'lu krem ürünleri yoktu) hem de 160 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Oysa 2000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olması gerekiyordu.

Eksik ürünler ve haksız alınan kargo ücretiyle ilgili olarak Dr. Boraks müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım fakat henüz geri dönüş yapılmadı. İlk kez sipariş verdiğim bu markadan yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce çözülmesini, eksik ürünlerimin gönderilmesini ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.