Doyuyo Şubesinde Çiğ Ve Yanlış Yemek, Hijyen İhlali Ve Vardiya Amirinin Saygısız Tutumu

9 Kasım günü saat 16.50 civarında Sakarya Cadde 54 Doyuyo şubesine dört kişi olarak geldik ve toplam 2.555 TL tutarında sipariş verdik. Ancak masamıza gelen ürünlerin neredeyse tamamı yanlıştı, ayrıca gelen ürünlerin içleri pişmemiş, resmen çiğ haldeydi ve bu yüzden yenilebilir durumda değildi. Uzun süre beklememize rağmen sonrasında getirilen ürünlerde de aynı sorun devam etti, yine doğru düzgün pişmemiş ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Bu durumu vardiya amirine ilettiğimizde ise, bize bir çalışanın kolunun çarptığı ve ısı düzeyinin bu yüzden düştüğü, kusura bakmamamız gerektiği şeklinde son derece yetersiz ve ciddiyetten uzak bir açıklama yapıldı. Yemek yiyemediğimizi, bu şekildeki ürünlere para ödemek istemediğimizi açıkça belirttik. Buna rağmen vardiya amiri tavırlı bir şekilde “o zaman ben ödeyeyim sizin paranızı, şu anda yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Hem hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun, hem de vardiya amirinin bu umursamaz ve saygısız yaklaşımının firma merkezi tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretle ilgili tarafımıza gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını ve ilgili şube ile sorumlu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.