to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Şubesinde Personelin Saldırgan Davranışı Ve Güvensiz Ortam
17 Mart 2026 günü saat 17.36 civarında ailemle birlikte iftar için Sakarya Cadde 54 Doyuyo şubesine gittim. İftar saati olmasına rağmen sipariş için yaklaşık yarım saat bekletildik, hiçbir şekilde düzgün bilgilendirme yapılmadı. Çalışanların adeta kavga etmek için bahane ürettiklerini hissettik. Siparişi getirmeyeceklerse ödememin geri yapılmasını istedim.
Bir süre sonra çalışanlardan biri masama kadar gelip, sanki ben bir şey yapmışım gibi “Bana gerizekalı mı dediniz ” diyerek kavga çıkarmaya çalıştı. Ben öyle bir şey demedim sana dedim. Daha sonra arka masamızda oturanlarla da kavga etmeye başladılar ve içeriden neredeyse tüm çalışanlar kavga etmek için dışarı toplandı. Yetkilinin üslubu, adeta sokak ağzıydı. Ortam tam anlamıyla gerildi ve ailemle birlikte kendimizi güvensiz ve son derece rahatsız hissettik. Böyle bir ortamı hiçbir yerde görmedim, yaşadıklarım benim için rezalet ötesi bir deneyim oldu.
Doyuyo’nun bu şubedeki çalışanlarını ve yetkilisini acilen davranış ve iletişim konusunda uyarmasını, bu şekilde müşteriyle iletişim kuran personeli burada çalıştırmamasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Emrah Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Emrah Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Merhaba Emrah Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili konuyla ilgili incelememiz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız.
