to read complaints and reviews, or file yours.D'Orient Coffee'den Aldığım Kahve Makinesi İle İlgili Sorun
N11 sitesi pazar yerinde satış yapan D'Orient coffee adlı satıcıdan Tchibo marka kahve makinesi aldık. Aldıktan sonra su haznesinin su kaçırdığını fark ettik. Satıcı ürünü anlaşmalı kargodan gönderin değiştirelim dedi. Gönderdikleri 2. Ürün tamamen kullanılmaz durumda ve aynı şekilde defoludur. N11 üzerinden iade kodu alarak ürünü satıcıya yolladık. Satıcı ürünün kolisi hasarlı olduğu için iade alamam dedi ve ürünü geri gönderdi. Konuyu N11'e ilettik fakat yanıltıldığımızı ve elimizde olan ürünün kullanılamaz hatalı ve bozuk olduğunu belirttik. Ancak N11 satıcıya ulaşamadığımız için yardımcı olamayacaklarını söyleyerek konuyu kapattı. N11 üzerinden yanıltıldık ve bize olan oldu. Ürünün iade alınmasını istiyoruz. Konu hakkında çözüm istiyoruz. Elimde tüm yazışmalar ve videoların dökümleri mevcuttur.
Ayrıca tchiboyu aradığımızda ürünün garanti belgesinin geçerli olmadığını bildirdi garantili diye satılan ürün aslında garantili olmadığını öğrendik neresinden tutarsak elimizde kalıyor
