Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Ve Doqu Home Düşman Kardeşler Mi

profile
31 Mayıs 2023 23:34
1.124

Kayseri Optimal Bellona'dan aldığım ve daha önce de iki kez kullandığım çok da memnun olduğum Visco jel yastıktan bir adet daha bayisinden ekmek alır gibi hiç tereddüt etmeden bir kez daha aldım. Son aldığım visko jel yastığın daha önceki aldığım ürünlerle hiç alakası yok. Terletmemesi gereken jel tam tersi terleme yapıyor, ortopedik olması gereken ürün sürekli boyun ağrısı yapıyor, oyun hamuru gibi yatağa yapışıyor. 23.04.2023 tarihinde 1069 TL ödeyerek aldığım ürünle ilgili muhatap bulamıyorum. Bu ürünle ilgili eminim ki o bayideki yetkililerden daha bilgiliyim çünkü altı yıldır kullandığım, en az altı yıl içinde 10.000 kez bu ürüne baş koymuş, test etmiş, ürün farkını anlayacak kadar tecrübem ve deneyimim var.

Gelişme
Gelişme

24 Haziran 2023 00:44

Doqu Home ürünlerini hiç tavsiye etmem bilhassa yastık alırken dikkat edin paranızı sokağa atmayın boynumdaki rahatsızlık için aldığım yastık faydası olmadığı gibi boyun ağrılarım daha da artmasına neden oldu vıscojel yastık oyun hamuru gibi yapışıyor sağlığınız için alacağınız ürün sizi daha fazla hasta etmesin bu ürün yerine Yataş marka ürünler daha kaliteli ve bayi hizmetleri güzel

05 Haziran 2023 09:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Şaban
Şaban
05 Haziran 2023 23:24

Belirttiğiniz gibi direk benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri yetkilisi olmadı herhangi bir inceleme de yapılmadı sadece şikayet savar gibi ilgi alaka gösterilmeden şikayetimiz bertaraf edilmeye çalışıldı Ben samimi bir şekilde dürüstlük ilkesinden taviz vermeden açıkça sıkıntımı dile getirdim yoksa aldığım ürünün bir tarafında defa oluşturup ürün hatalı çıktı demek bir insana Müslümana yakışmaz ürünlerinizi almamdaki ilk amaç şehrimizin markası olması böyle sattım bitti mantığıyla hareket etmek öyle büyük bir firmaya yakışmıyor o böyle yaparak markanıza zarar veriyorsunuz

Şaban
Şaban
05 Haziran 2023 23:26

Ben müşteri hizmetlerini aradığımda sıkıntımı dile getirmeye çalışıyorum müşteri hizmetleri yetkilisi üretimden kaynaklanan bir hata olmadığı müddetçe yardımcı olamayacağını beyan ediyor ve ürünü aldığım bayi ne de sizin yetkiniz şikayetimi ciddiye alıp bir inceleyelim doğruluk payı var mı yok mu bakalım yardımcı olmaya çalışalım mantığıyla hareket edilmiyor hijyenik ürün dediğiniz paket sadece kutunun içinde ekstra bir ambalaj olmadan satılıyor ve siz hijyenden bahsediyorsunuz Bir de mutlu müşteri beyanında bulunuyorsunuz bu şekilde müşteri nasıl mutlu olur anlayamadım

Şaban
Şaban
09 Haziran 2023 23:55

Tüketici hizmetleri yetkilimiz benimle hala irtibata geçmedi umarım bu yazışmalar göstermelik değildir eminim en üst düzey Sorumlumuz bu sorunu bilse şimdiye çoktan çözülürdü sizden servis talep ediyor ürünün incelenmesini istiyorum şimdiye kadar yabancı menşeli firma ürünü olsa bu noktaya gelmezdi ilgileniyor gibi yapıyorsunuz ama hiçbir şeyle ilgilenmiyorsunuz

Şaban
Şaban
10 Haziran 2023 23:28

Bellona İle Sorun Yaşama Bellona İle Sorun Yaşama Yastık incelendiğinde kenar yerlerinde bir taraf oval geliyor diğer tarafı ise keskin ve engebeli durum söz konusu bundan dolayı tahminimce boyun ağrısı gerçekleşiyor ürünün incelenmesi için servis kaydı oluşturdum fatura bilgilerini de gönderdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2023 00:14
1.070

Bellona Yastıkları: Sertlik Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
17 Şubat 2025 08:54
2.079
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 02:06
1.642
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Visko Yastık Alırken Dikkat

profile
13 Haziran 2024 19:46
2.532
İstikbal Visko Yastık Alırken Dikkat
İstikbal Visko Yastık Alırken Dikkat
İstikbal Visko Yastık Alırken Dikkat
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Ekim 2024 04:52
4.561
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru