to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Şair Fuzuli Caddesi'indeki Donas şubesinden Donas dürüm siparişi vermek istedik. Ancak bize, "10 kişi altı sipariş almıyoruz" denildi. Sonrasında ise tekrar arandık ve bu kez de "10 kişi yetersiz, kuryemiz yok" bahanesiyle siparişimiz tamamen iptal edildi. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız bu durum nedeniyle yemeğe gidemedik ve aç kaldık. Tek beklentimiz, bir daha böyle bir mağduriyetin yaşanmaması ve müşterilere karşı daha sorumlu davranılmasıdır.
26/09/2025 tarihinde saat 13.05 civarında Eskişehir Espark’ın arkasındaki Donas şubesinde bol Donas menüsü siparişi verdim. Siparişim, oturduktan sadece bir iki dakika sonra geldiği için ilk başta hızlı servise şaşırdım. Ancak yemeği tattığımda ürünün taze olmadığını, önceden hazırlanıp sadece ısıtı...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Donas Malatya Niyazi i̇nönü Caddesi No: 116/a Yeşilyurt şubesinden online olarak 449,55 TL tutarında dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişten 5 dakika sonra evde olamayacağım için iptal etmek istedim, ancak şube çalışanları siparişin yola çıktığın...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:30’da Erzincan/Merkez Donas şubesinden Zurna Dürüm siparişi verdim. Şube çok yakınımda olmasına rağmen siparişim tam 1 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için aradığımda, telefondaki görevli bana siparişimin yolda olduğunu söyledi. Ne zaman g...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Donas Van Maraş şubesinden çocuklarım için telefonla dürüm siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. İlk aramamda siparişin birazdan elimde olacağı söylendi, ancak yaklaşık 20 dakika daha gecikti. Tekrar a...
13 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Şair Fuzuli şubesinden 17353599 numaralı ve 138 TL tutarındaki Donas siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda "2 dakikaya gelir" denmesine rağmen, siparişim yarım saat daha gecikmeli olarak 22:55’te teslim edildi. Ben...
Yorumlar