Kampanyalı Siparişim Mağazada İptal Edildi, WhatsApp Desteği Çözüm Sunmadı
7 Haziran tarihinde Domino’s’un internet sitesi üzerinden Gel-Al kampanyası... kapsamında İstanbul İkitelli şubesinden teslim almak üzere bir sipariş olu
7 Haziran tarihinde Domino’s’un internet sitesi üzerinden Gel-Al kampanyası... kapsamında İstanbul İkitelli şubesinden teslim almak üzere bir sipariş olu
"Sonunda sorunum çözüldü. Gerekli bilgilendirme müşteri hizmetleri temsilcisine yapıldı. Bu tarz durumların bir daha yaşanmaması için gerekli iyileştirmenin yapılacağı bilgisi verildi"
25 Mayıs 2026 tarihinde Domino’s Cüzdan üzerinden 696 TL yükleme yaptım ve ...ödememi bu cüzdan bakiyesi ile gerçekleştirmek istedim. Ancak ödeme ekranın
"Biraz Geç olsa bile Çok iyi ilgilendiler"
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
23 Mayıs 2026 gecesi saat 01.03’te Bingöl Merkez Domino’s şubesinden telefonla sipariş verdim. Sipariş, 30 dakika teslim...at garantisi kapsamında olmasına rağmen tam 52 dakikada geldi, yani 22 dakikalık bir gecikme yaşandı. Ürün henüz fırındayken şube beni telefonla arayarak “30 dakika sınırı kalktı,
Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden, 06.05.2026 tarihinde saat 17:06'da Aydın Merkez şubesinden hesabıma tanımlı o...lan indirim kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 91654572. Ancak Aydın şubesi, kupon kullandığım gerekçesiyle siparişimi iptal etti. İşin daha vahim kısmı, şube ile
06.05.2026 tarihinde saat 01:08 sularında Domino’s uygulaması üzerinden Manisa Merkez Domino’s Pizza şubesinden “gel al”... siparişi vermek istedik. Uygulamada şube olarak Manisa’yı seçmemize rağmen ödeme işlemini tamamladığımızda siparişimiz sistemde İzmir Pınarbaşı şubesine geçmiş göründü. Hemen fark
Daha önce yaşamış olduğum, Şikayetvar üzerindeki kaydım olan “iletişim bilgileri eksikliği gerekçesiyle haksız sipariş i...ptali ve indirim kaybı” sorununa istinaden Domino's Pizza tarafından tarafıma özür mahiyetinde ücretsiz büyük boy pizza tanımlanmıştı. Bu telafi siparişimi 05.05.2026 tarihinde saa
13.01.2026 tarihinde Domino’s Elazığ Merkez Çarşı şubesinden uygulama üzerinden “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Hav...a şartları nedeniyle bu ilk siparişim iptal edildi ve 300 TL tutarındaki ödeme Domino’s cüzdan hesabıma geri yüklendi. Ancak aynı gün, 13.01.2026 saat 01:27 ve 01:28’de kartımdan a
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim yardımları için"
8 Ağustos tarihinde iki farklı Domino’s hesabımda (5357198877 ve 5071028626...) “maç250” promosyon kodunu kullandım. Her iki hesabımda da promosyonun baş
"Sorunum çözüldü"
Domino's'tan pizza siparişi verdim 1 saatten fazla teslim edilmedi. 30 daki...ka politikası için aradığımda sipariş verdiğiniz şubede böyle bir uygulama
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin ismini hatırlamıyorum ama kendisine çok teşekkür ederim çok ilgilendi iyi bir geri dönüş oldu teşekkürler"
04.01.2025 tarihinde Domino's Pizza Buca Fırat Mah. Şubesinden vermiş olduğ...um siparişim 1 saati geçmesine rağmen gelmedi. Domino's Pizza WhatsApp dest
Domino's Pizza İnegöl şubesi beni 2 ay önce engellemişti ve destek ekibinin sorunu çözmesi için bekledim ama yine kimse ...bir şey yapmamış. Şikayet hattını aradığımda yetkili bir arkadaş bu durumu şubeyi arayıp 'af buyurun, biz bir şey yapamayız' dedi. Peki, benim niye af buyurmam gerekiyor? Hatası ol


3 gün önce oluşturduğum siparişten kalan hediye pizzalarım iptal olunca, dü...n öğle saatlerine yakın dijital destek ekibine hesabıma hala tanımlanmayan
"İade sürecim işleme alındı. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Domino's mobil uygulaması içerisinde bulunan Çark ile 50 TL bakiye kazandım... ve Domino's web sitesi üzerinden 10/05/2024 tarihinde 23.05 saatinde 70377
"Geri dönüşünüze istinaden teşekkürlerimi iletiyorum. İyi çalışmalar"



Domino's'tan sipariş verirken teknik bir sorun oluştu ve sürekli hata veriyor. Ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Duru...mu müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim; 5-10 dakika içinde düzeleceğini söylediler ancak düzelme olmadı. WhatsApp destek hattına yazmama rağmen ilgilenilmiyor ve saatlerdir so

Domino's Ye Kazan programında 4 dilimim vardı, sonraki siparişi verdiğim anda son dilimim silindi. Şu anda 3 dilimim var... ve 4. Dilim ertesi gün gelecek. Bu hata daha önce 3 defa da oldu. Toplamda yaklaşık hesabımdan 4 dilim eksik. Daha önce 3 defa WhatsApp destek üzerinden de bildirdim fakat hiç yar
29.03.2024 tarihinde saat 18:09'da Domino's uygulaması üzerinden 'Gel Al' hizmetiyle büyük boy karışık pizza ve çıtır ko...va siparişi verdim. Siparişimi Konya/Meram şubesinden teslim alıp eve geldiğimde, pizzanın karışık olmadığını fark ettim. Karışık pizzanın içinde sucuk, sosis, mısır, mozzarella pe




Domino's Pizza'dan 500 TL değerinde bir pizza siparişi verdim ve malzemesi ...beklediğimden az geldi. Bu durumu Domino's Pizza WhatsApp destek hattına il

Şirinevler şubesinden iki adet Dom Dom Burger söyledim. Ancak adamlar, hamuru ısıtmadan, hamurun içine sarıp göndermişle...r. Ekmek değil, bildiğimiz hamur! Bu durumu WhatsApp destek hattından bildirdim, ancak tek kelime dönüş yapmadılar. Mükemmel bir kurumsallık sergilemişler! Müşteri memnuniyetlerine
""Yapılamıyor" denen uygulamadaki telefon numarası değişikliği gerçekleştirildi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim"

Domino's uygulamasından verdiğim son siparişte, 5. Siparişi verdiğim anda dilimim silindi ve hediye pizza tanımlanmadı, ...WhatsApp destek hattından bildirdiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu tarz hatalar o kadar sık oluyor ki destek hattına yazdığım her seferde gerekli yerlere ilettik deyip ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97