to read complaints and reviews, or file yours.Konyalım Pizza Yerine Sadece Soslu Hamur Geldi
15 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Domino's Pizza İstanbul Güngören şubesinden, kendi uygulaması üzerinden 2 adet orta boy Konyalım pizza siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 450 TL idi. Ürünler 30–45 dakika civarında adresime ulaştı.
Fakat pizzalar geldiğinde Konyalım pizza ile uzaktan yakından alakası olmayan bir ürünle karşılaştım. Hamurun üzerine sadece sos sürülmüş, Konyalım malzemelerine dair hiçbir iz yoktu ve dilimleme de son derece orantısız yapılmıştı. Ödediğim ücrete ve Domino's markasına yakışmayan, adeta sadece hamur yemiş gibi olduğum bir siparişle karşılaştım.
Uygulama içinde şikayet bırakabileceğim bir bölüm de bulamadım, bu nedenle sorunu buradan dile getirmek zorunda kaldım. Bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi için ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eyüp Bey, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Domino's Pizza İstanbul Güngören şubesinden sipariş ettiğiniz iki orta boy Konyalım pizza ile ilgili yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. Siparişinizde hamurun üzerine sadece sos sürülmüş, Konyalım malzemelerinin bulunmadığını ve dilimlemenin de orantısız olduğunu belirttiniz; bu durum, hem ödediğiniz 450 TL tutarını hem de Domino's markasına duyduğunuz güveni zedelemiş gibi görünüyor. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için ilgili şubede konuyla ilgili incelemelerimizi başlatacağız. Siparişinizin detaylarını ve şikayetinizde belirttiğiniz noktaları ilgili birimlerimizle paylaşarak, gerekli kontrolleri ve iyileştirme adımlarını titizlikle uygulayacağız. Yaşadığınız olumsuzluk için özür diler, anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gelişmeleri en kısa sürede sizlerle paylaşacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merkezden arayan hanımefendiye ilgilerinden ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederiz
