Hediye Pizza İçin Minimum Sepet Tutarı Şartı Haksız Bulundu
Domino's Pizza uygulamasında bugün hediye pizza ödülümü kullanmak istediğimde haksız bulduğum bir koşulla karşılaştım. Uygulama, hediye pizzayı kullanabilmem için belirli bir minimum sepet tutarı şartı olduğunu belirten bir uyarı gösteriyor.
Hediye pizza zaten bir ödül ve kampanya kapsamında verilen bir hak olmasına rağmen, bunun için ayrıca sepet tutarı şartı konmasını doğru bulmuyorum. Ödül hakkı verilmiş olmasına rağmen, bu tür ek koşullarla kullanımın fiilen zorlaştırılmasının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Domino's'un bu uygulamayı gözden geçirerek hediye pizza gibi ödüllerde ekstra sepet tutarı şartını kaldırmasını ve ödüllerin daha şeffaf, adil ve kolay kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın , Nazif T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ama ilgili sorunu çözecek kişi Müşteri temsilcisi değil firmanın kendisidir. Teşekkürler.















