Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hediye Pizza İçin Minimum Sepet Tutarı Şartı Haksız Bulundu

19
Nazif'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ama ilgili sorunu çözecek kişi Müşteri temsilcisi değil firmanın kendisidir. Teşekkürler.

Domino's Pizza uygulamasında bugün hediye pizza ödülümü kullanmak istediğimde haksız bulduğum bir koşulla karşılaştım. Uygulama, hediye pizzayı kullanabilmem için belirli bir minimum sepet tutarı şartı olduğunu belirten bir uyarı gösteriyor.

Hediye pizza zaten bir ödül ve kampanya kapsamında verilen bir hak olmasına rağmen, bunun için ayrıca sepet tutarı şartı konmasını doğru bulmuyorum. Ödül hakkı verilmiş olmasına rağmen, bu tür ek koşullarla kullanımın fiilen zorlaştırılmasının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Domino's'un bu uygulamayı gözden geçirerek hediye pizza gibi ödüllerde ekstra sepet tutarı şartını kaldırmasını ve ödüllerin daha şeffaf, adil ve kolay kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 13:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın , Nazif T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

4 Ağustos 19:44

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Nazif
4 Ağustos 19:44

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi ama ilgili sorunu çözecek kişi Müşteri temsilcisi değil firmanın kendisidir. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Pizzamı Kullanamıyorum: 300 TL Minimum Sepet Şartı

185

Domino’s uygulamasında hak ettiğim ücretsiz pizzamı kullanmak için bugün Antalya Belek bölgesinden sipariş vermek istedi...

Ücretsiz Pizzamı Kullanamıyorum: 300 TL Minimum Sepet Şartı

Domino’s İnternetten Hediye Pizza İçin Minimum Sepet Şartı

76

Domino’s’un internet sitesindeki Ye-Kazan bölümünden kazanmış olduğum hediye pizza hakkımı kullanmak istediğimde, sistem...

Ücretsiz Pizza İçin Yüksek Minimum Sepet Tutarı Şartı

152

Domino’s mobil uygulamasında Ye-Kazan kampanyasından kazandığım hediye pizzayı kullanmak istediğimde, şubeden teslim seç...

Hediye Pizza İçin 370 TL Sepet Şartı Müşteriyi Yıpratıyor

42

Domino’s uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Domino's Cüzdan hesabımdan yaptığım ödemelerle 6 dilim b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Yanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Domino's PizzaYanlış Ve Değersiz Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Kemal
Domino's Pizza Her Seferinde Yanlış Sipariş!

Domino's PizzaHer Seferinde Yanlış Sipariş!

Profil fotoğrafı
Sinem
Domino's Pizza İstek Dışı Getirilen Yemek

Domino's Pizzaİstek Dışı Getirilen Yemek

Profil fotoğrafı
Gürsel
Domino's Pizza Hatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Domino's PizzaHatalı Ürün, 450 TL İade Talebi

Profil fotoğrafı
Buğracan
Domino's Pizza Çok Kötü Bir Pizza!

Domino's PizzaÇok Kötü Bir Pizza!

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular