Domino’s İnternetten Hediye Pizza İçin Minimum Sepet Şartı

Domino’s’un internet sitesindeki Ye-Kazan bölümünden kazanmış olduğum hediye pizza hakkımı kullanmak istediğimde, sistemin koyduğu haksız şart nedeniyle hakkımı kullanamadım. Hediye pizzayı verebilmek için 400 TL’lik minimum sepet tutarı istendiğini gördüm ve buna itiraz etsem de kabul edip “o zaman şubeden gidip alayım, kurye kullanılmayacağı için böyle bir tutara gerek olmamalı” diye düşündüm. Ancak internet sitesinde “gel al” seçeneğinde bile minimum sepet tutarı uygulanmaya devam etti.

İşin en çelişkili yanı, dükkana doğrudan giden müşteriler için böyle bir minimum sepet zorunluluğu yokken, aynı ürünü internetten “gel al” olarak seçtiğimizde zorunlu tutulması oldu. Bu durumda, Domino’s’un hediye pizza hakkını gerçekten bir hediye gibi sunmadığını, her koşulda ekstra ödeme yaptırmaya çalıştığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.

Bu haksız bulduğum minimum sepet tutarı şartının özellikle “gel al” seçeneğinde kaldırılmasını ve kazanmış olduğum hediye pizza hakkımı, fazladan harcama yapmaya zorlanmadan kullanabilmek istiyorum. Kampanya ve sistem şartlarının müşteri lehine, daha şeffaf ve adil şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.