to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe İlgisiz Yaklaşım
01.12.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Domino's Pizza Şemikler şubesinden verdiğim siparişim hem çok geç teslim edildi hem de ürünler tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Bu durum, hem hizmet kalitesi hem de gıda ürününün tüketilebilirliği açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş için yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kapıda nakit olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen, geç ve soğuk ürün teslim edilmesi, ödediğim ücretin karşılığını hiç alamadığımı hissettirdi.
Yaşadığım sorun sonrası şube ile iletişime geçtim; ancak aldığım yaklaşım oldukça ilgisizdi ve sorunumla yeterince ilgilenilmedi. Ne telafi edici bir çözüm ne de yapıcı bir dönüş sağlandı.
Soğuk ve geç gelen bu siparişin tarafıma iade edilmesini veya uygun şekilde yeniden hazırlanarak telafi edilmesini ve ayrıca Şemikler şubesinin bu konularda daha dikkatli olması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Ersin K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
