Domino's Şubesinden Sarımsak Sosu Olmadan Gelen Pizza, Güven Kırıcı Deneyim

28 Eylül 2026 saat 15:55’te Domino's Eskişehir Tepebaşı şubesinden uygulama üzerinden sarımsak soslu sucuksever pizza siparişi verdim. Ancak gelen pizzanın üzerinde vaat edilen sarımsak sosundan bir damla bile yoktu. Zaten malzemesi oldukça az olan bir pizzaydı ve sos olmadığı için tadı beklediğimden çok daha kötüydü. Bu pizzayı özellikle sarımsak sosu için tercih etmiştim.

Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. İlk kez uygulama üzerinden sipariş vermeme rağmen böyle bir sorun yaşamam hem hayal kırıklığı yarattı hem de güvensizlik oluşturdu.

Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesi, mağduriyetimin telafi edilmesi ve aynı sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.