Domino’s Pizza’da %30 İndirimli Siparişim Aniden İptal Edildi
28.10.2026 tarihinde saat 20.17’de Domino’s Pizza Aydın Mimar Sinan şubesinden, Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. İki adet büyük boy pizzadan oluşan siparişim, uygulamadaki yüzde 30 indirim kampanyası ile birlikte 880 TL yerine 616 TL olarak onaylandı ve ödemeyi “kapıda kredi kartıyla ödeme” seçeneğiyle olacak şekilde oluşturdum.
Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra, indirim tutarının “çok yüksek” olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bu nedenle indirimsiz olarak yeniden sipariş vermem gerektiği tarafıma bildirildi. Uygulama üzerinden onaylanmış bir siparişin, sonradan indirim fazla bulundu diye iptal edilmesini ve benden indirimsiz yeni sipariş vermemin istenmesini kabul etmiyorum.
Onaylanan siparişim için uygulamada görünen 616 TL’lik indirimiyle birlikte siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da bu indirim şartlarıyla eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gerekçeyle keyfi iptal yapılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Sipariş takip kodum F5C3F6’dır.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri olarak gayet ilgili davrandılar, şikayetimde bahsi geçen şubenin aksine.















