Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Domino’s Pizza’da %30 İndirimli Siparişim Aniden İptal Edildi

1
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri olarak gayet ilgili davrandılar, şikayetimde bahsi geçen şubenin aksine.”

28.10.2026 tarihinde saat 20.17’de Domino’s Pizza Aydın Mimar Sinan şubesinden, Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden online olarak sipariş verdim. İki adet büyük boy pizzadan oluşan siparişim, uygulamadaki yüzde 30 indirim kampanyası ile birlikte 880 TL yerine 616 TL olarak onaylandı ve ödemeyi “kapıda kredi kartıyla ödeme” seçeneğiyle olacak şekilde oluşturdum.

Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra, indirim tutarının “çok yüksek” olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve bu nedenle indirimsiz olarak yeniden sipariş vermem gerektiği tarafıma bildirildi. Uygulama üzerinden onaylanmış bir siparişin, sonradan indirim fazla bulundu diye iptal edilmesini ve benden indirimsiz yeni sipariş vermemin istenmesini kabul etmiyorum.

Onaylanan siparişim için uygulamada görünen 616 TL’lik indirimiyle birlikte siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını ya da bu indirim şartlarıyla eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir gerekçeyle keyfi iptal yapılmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Sipariş takip kodum F5C3F6’dır.

30 Ekim 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Hasan
30 Ekim 13:46

Müşteri hizmetleri olarak gayet ilgili davrandılar, şikayetimde bahsi geçen şubenin aksine.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarına Aykırı İptal Ve Geri Ödeme Yapılmaması

248

18.02.2026 tarihinde saat 21.55 sularında Domino’s Pizza Aydın Mimar Sinan şubesinden, Domino’s’un web sitesi üzerinden ...

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

19 Aralık 2025 20:52261

19.11.2025 tarihinde saat 19.27’de Domino’s’un resmi internet sitesinden Aydın Mimar Sinan şubesinden teslim edilmek üze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Kabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Domino's PizzaKabataş Şube Hamur Olmuş Ürün

Profil fotoğrafı
Muhammed
Domino's Pizza Dörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Domino's PizzaDörtyol Musa Arıkan Arıkan Sokak Müzik Sesi

Profil fotoğrafı
Emre
Domino's Pizza Çiğ Hamur

Domino's PizzaÇiğ Hamur

Profil fotoğrafı
Alper
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike
Domino's Pizza Sözde Dubleks Cheddar Pizza

Domino's PizzaSözde Dubleks Cheddar Pizza

Profil fotoğrafı
Fırat

Öne ÇıkanKonular