to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Altunizade Şubesinde %30 İndirim Kampanyası İptal Edildi Ve Fiyat Farkı Telafi Edilmedi
16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.09’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden İstanbul Altunizade şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada yer alan %30 indirim kampanyasını uygulayarak yaklaşık 420 TL tutarla siparişimi onayladım. Kısa bir süre sonra şube tarafından telefonla aranarak bu kampanyanın kendilerinde geçerli olmadığı söylenip siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Aynı ürünleri tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve bu kez kapıda kredi kartı ile yaklaşık 600 TL ödeyerek, önceki indirimli tutara göre daha yüksek bir bedel ödemiş oldum. Uygulamada aktif görünen bir kampanyanın şube tarafından keyfi şekilde geçersiz sayılması ve siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptım ancak canlı olarak bağlanamadım, Altunizade şubesini de tekrar aramadım. Uygulamada geçerli görünen %30 indirimle ödediğim 420 TL ile sonradan ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 600 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
