Domino’s Ortadağ Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Telefon Üslubu

24.10.2026 tarihinde saat 15.35’ten itibaren Domino’s İstanbul Ortadağ şubesinden verdiğim sipariş için yaşadığım süreçten ve özellikle telefon görüşmesinde kullanılan üsluptan dolayı şikayetçiyim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendim aramak zorunda kaldım.

Telefonla görüştüğüm kişi, gecikmeyle ilgili sorduğumda son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. “Yoğunuz, aramak zorunda değiliz, yönetici benim, başkasını veremem hatta” gibi ifadeler kullandı ve “insan satın almıyorsunuz” sözünü de kendisi söyleyerek son derece küçümseyici bir tavır sergiledi. Müşteriye bu şekilde davranılması ve gecikme hakkında bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez.

Görüşmelerin “takip için kaydediliyor” denildiği gibi dinlenmesini, çağrı kayıtlarının incelenmesini ve çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hem sipariş sürecindeki gecikme hem de bana karşı kullanılan üslup için tarafıma kurumsal bir özür bekliyorum.