Domino's Pizza Akyurt Şubesi Personel Davranışı Ve Eksik Ürün, Hatalı Servis

Akyurt şubenizden Menü 1 sipariş ettim. İlk aşamada masada servis almak istediğimi belirtmiştim. Ancak daha sonra oğlumla birlikte parkta yemeye karar verdiğimiz için siparişimi paket servis olarak değiştirmek istediğimi ilettim. Bu talebim üzerine siparişim masa olarak geldi ben tekrar paket olarak değiştirmiştim diyerek paket olmasını rica ettim. Şubedeki personel asabi ve olumsuz bir tavır takınarak kaba bir şekilde tepki göstermiştir. Siparişi teslim aldığımızda ise menü içeriğinde yer alan ketçap ve mayonez gibi sosların kutuya konulmadığını ve eksik ürün teslim edildiğini fark ettik. Müşteri memnuniyetini son derece zedeleyen bu olumsuz tavır ve eksik/hatalı servis hizmeti sebebiyle ilgili personelin uyarılmasını ve yaşanan mağduriyet hususunda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.