Domino’s Atapark Şubesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Telefonun Yüzüme Kapatılması

08.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino's Atapark şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince şubeyi aradım, yoğunluk olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi. Aradan 15 dakika daha geçince tekrar aradım, bu kez fırınlarında sorun olduğu ve 15 dakika içinde geleceği bilgisi verildi.

Yaklaşık 20 dakika sonra bir kez daha aradığımda ise siparişimin sistemde “teslim edildi” göründüğünü, istersem iptal edebileceğimi söylediler ve çalışan son derece saygısız bir üslupla telefonu yüzüme kapattı. Tekrar arayıp telefonda bu şekilde konuşulamayacağını ve kimin kapattığını sorduğumda, isminin B**** olduğu söylendi, ancak bunun doğru olup olmadığından emin değilim.

Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesini aldım, ancak bu süreçte yaşadığım gecikme, yanlış bilgilendirme ve özellikle telefonun yüzüme kapatılması nedeniyle çok rahatsız oldum. Atapark şubesindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını istiyorum.