Domino's Mardin Şubesinde Ücretsiz Ürün Teslim Edilmemesi Ve Dondurma Eksikliği

Yaklaşık bir aydır Mardin Domino's şubesiyle yaşadığım kampanya kaynaklı ücretsiz ürün sorunumu artık çözmek istiyorum. Uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki ücretsiz ürünümü her siparişimde talep etmeme rağmen, şube her defasında farklı bir bahane öne sürerek ürünü göndermiyor.

Bir siparişimde elektrik kesintisi olduğunu söylediler, başka bir sefer stok olmadığını belirttiler, sonraki seferde de kurye yok bahanesini kullandılar. Ancak aynı gece Yemeksepeti üzerinden aynı ürünleri sipariş verdiğimde sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu da bana söylenen bahanelerin gerçeği yansıtmadığını açıkça gösteriyor. Ayrıca son siparişlerimden birinde 4 adet dondurmam da eksik gönderildi.

Hem kampanya kapsamında almam gereken ücretsiz ürünümün defalarca bahanelerle gönderilmemesi hem de eksik ürün teslimi nedeniyle mağdur edildim. Kampanya hakkımın eksiksiz olarak tanımlanmasını, ücretsiz ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ve eksik gelen 4 adet dondurmanın telafi edilmesini talep ediyorum.