to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden el işi yapmak için punch seti siparişi verdim, ancak 1 Aralık’ta gelen kargodan punch seti yerine bir adet eşofman altı çıktı. Kargoyu o gün evde olmadığım için komşum teslim almış, ben de ertesi gün komşumdan aldım. Dolap’ta ürün için sadece 1 gün içinde iade talebi oluşturulabildiğini bilmiyordum, birkaç gün içinde iade edebileceğimi sanıyordum. Bu arada satıcı ile iletişime geçtiğimde, “insanlık hali, yanlış kargo vermiş olabilirim” şeklinde bir ifade kullandı.
Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu anlattım, benden gelen yanlış ürünün fotoğrafını ve barkodunu istediler, ben de ilettim. Daha sonra kargo firmasıyla görüştüklerini, ancak kargo tarafında bir sorun olmadığını, karışıklığın satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim için bir çözüm üretilmedi, elimde punch seti yerine işime yaramayan bir eşofman altı ve boşa ödediğim bir ücret kaldı. Sipariş numaram SP0533*****32’dir.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hem güvenim sarsıldı hem de mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünün alınarak, asıl sipariş ettiğim punch setinin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Dolap uygulamasından elektrikli süpürge siparişi verdim. Gelen ürün küçük bir pakette, tekstil ürünüydü ve içinde başka bir şahsın bilgileri vardı. Durumu Dolap'a ve satıcıya bildirerek iade talebinde bulundum. Kargo firması beni arayarak ürünün yanlış geldiğini ve gelip a...
Dolap uygulaması üzerinden Guess marka eşofman takımı satışa sundum ve ürünüm kısa sürede satıldı. Ürünü satmadan önce detaylı fotoğraflarını ilanıma ekledim, ayrıca ürünü yıkayıp kontrol ederek hiçbir leke ya da kusur olmadan gönderdim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebi oluşturdu...
01 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan “bdg” marka eşofman takımı sipariş ettim. 03 ekimde elime ulaştı (Sipariş No: sp07965589334). Ürünü m beden olarak aldım, ancak gelen eşofman takımı aşırı bol olduğu için satıcıya ulaşarak s bedenle değişim talep ettim. Satıcı, firmayla gö...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...
15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @yenidenbutik adlı kullanıcıdan 3 adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: sp07889661333). Ancak satıcı, siparişimdeki bir ürünü yanlış gönderdi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı hâlâ üste çıkmaya çalıştı ve tüm ürünleri birlikte iade etmemi i...
Yorumlar