to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram için Dolap’tan aldığım çanta farklı renkte geldi. Bayramlık diye özellikle belirtmiştim. İade talebim onaylandı ama sadece ürün bedeli iade edildi. Alıcı Koruma Hizmeti adı altında ödediğim 135 TL iade edilmedi.
Üstelik kargo firması otobüs güzergahında değil taksi kullanmak zorunda kaldım. Taksiyle gidip 250 TL masraf yaptım. Yanlış gönderilen ürün yüzünden hem uğraştım, hem masraf ettim, bir de üstüne koruma ücreti kesildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dolap uygulamasında bir pantolon beğendim. Uygulamanın giriş sayfasında kolay iade güvencesi bulunuyordu. Ürün 249 TL, buna ek olarak 44,99 TL kargo ve 22,41 TL alıcı koruma hizmetiyle toplamda 316 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştı fakat bana uymadı, iade etmek istedim. İade sürecinde çeşitli bahan...
Dolap uygulamasından satın aldığım ürün, Yurtiçi Kargo'ya verildi ve kargo ürünü dağıtıma çıkarmadan, nedeni belirtilmeden bir süre dağıtım merkezinde bekletildi. Ardından ürün satıcıya iade edildi. Ancak alıcı koruma hizmeti bedeli benden kesildi. Hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmayan ürünün alıcı k...
Dolap'tan aldığım ürün Trendyol Express kargo firması tarafından haberim dışında iade edildiği için siparişim iade durumuna düştü. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem için 162 TL alıcı koruma bedeli benden kesildi. Dolap'tan 0 TL iade diye bir mail aldım. Üstelik müşteri temsilcisi, canlı destek hiç...
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım ancak satıcı, görseldeki ürün yerine farklı bir ürün göndermiş. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve durumu Dolap ekibine ilettim. İadeye onay verildi ancak mağdur olmama ve satıcının bilerek kafasına göre bir ürün göndermesine rağmen iade kargo ücretin...
Dolaptan verdiğim sipariş 6 gün boyunca kargo merkezinde bekledikten sonra iade oluşturuldu. Ürün kargoda hasar aldığı için satıcıya iade edilmiş. Ancak 648 TL harcadığım üründen 603 TL iadesi yapılıyor. Alıcı koruma hizmeti adında kesilen 45 TL hiçbir hizmet alamadığım halde iade edilmiyor.
Yorumlar