to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından 37 numara ayakkabı aldım. Ürün geldiğinde şehir dışındaydım. Geldiğimde kargomu açtım ve gönderilen ayakkabının 36 numara olduğunu gördüm. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma cevap alamadım. Uygulamanın destek birimine yazdım. Satışın onaylandığını, otomatik olarak bir şey yapılamayacağını mail ile bildirdiler. Yanlış ürün gönderilmesinin bile arkasında durulamıyorsa biz bu uygulamaları niye kullanıyoruz? Burada bir kasıt ya da kötü niyet yok. Sipariş 37 numara, gelen ayakkabı 36 numara. Elinizde aynı ayakkabıdan yoksa farklı bir ayakkabı da olabilir diyerek ılımlı davranmama rağmen cevap alamadım. Lütfen sorunum çözülsün.
Dolap uygulaması üzerinden bir ayakkabı aldım. Elime ulaştı ama giydiğim gibi topuğu kırıldı. Ben ilk başta fark etmedim ama sipariş onaylandıktan sonra fark ettim ki yalnızca sorun topuk değilmiş; ayakkabının biri 36, diğeri 37 numara gönderilmiş. Satıcıya sordum, Dolap üzerinden engelledi. Dolap a...
Dolap uygulamasından ürün aldım, elime ulaştı. Ulaşmadı, iade kodu oluşturdum fakat 'iade nedeni yazın' dedi. Uygulamaya numara olmadığını belirttim, iademi red etti. 'Numara olmadığında iade edemiyorsunuz' diye red edip satıcıya parayı aktardı. Bu tüketicinin sorunuymuş gibi yazdığımda, '38 numaray...
Dolap uygulamasından aldığım ürün, satıcı tarafından 36 beden olarak satışa sunulduğu için tarafımdan satın alınmıştır. Fakat kargo geldiğinde ürünün 34 beden olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek için uygulamaya girdiğimde siparişim otomatik olarak onaylanmış ve iade talebim reddedilmiştir. Yanlış be...
Dolap uygulamasından sipariş ettiğimiz 36 numara topuklu ayakkabı, 37 numara gönderildi. Kategoride ve açıklamada 36 numara yazmasına rağmen iade talebim dolap uygulaması tarafından kabul edilmedi, yanlış beden geldi ama iade kabul etmiyorlar. Dolap uygulamasında bulunan sözleşme maddesinde bile sa...
30 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden SP04256384330 numaralı siparişim ile 38 numara ayakkabı aldım. 3 Ağustos’ta ürün, evde olmadığım için site güvenliğine bırakılmış ve sistem tarafından otomatik olarak teslimat onaylanmış. Ancak eve döndüğümde, paketin üzerinde satıcının şu notunu gördüm: “38 e...
Yorumlar